Доставка и возврат
Сроки обработки заказов
Заказы обрабатываются и отправляются в течение двух рабочих дней после оплаты (суббота, воскресенье, общероссийские праздники являются нерабочими днями)
Доставка по России
Стоимость доставки почтой России первый класс при заказе менее 3500 рублей - 290 рублей.
Доставка по России до пункта СДЭК 500 рублей (бесплатно при заказе от 5000 рублей)
Доставка по России курьером СДЭК до адреса клиента рассчитывается по тарифам компании СДЭК и оплачивается клиентом при получении заказа
ВНИМАНИЕ!
Доставка заказов из города Калининград и республики Крым осуществляется только почтой России!
Доставка по Москве
Доставка курьером СДЭК по городу Москва 500 рублей (бесплатно при заказе от 5000 рублей)
Доставка почтой России первый класс бесплатно при заказе от 3500 рублей.
Стоимость доставки почтой России первый класс при заказе менее 3500 рублей - 290 рублей.
Сроки доставки заказов
Сроки доставки заказов зависят от адреса (города) доставки и выбранной клиентом службы доставки.
Отслеживание доставки заказов
После отправки заказа со склада интернет-магазина Nomination Italy, на электронную почту клиента, которая была указана при формировании заказа, поступает письмо с трек-номером посылки для отслеживания
- если выбрана доставка Почтой России, трек-номер присылает интернет-магазин Nomination Italy на электронную почту клиента
- если выбрана доставка СДЭК, трек-номер присылает служба СДЭК на электронную почту клиента
ВАЖНО!
Просим внимательно указывать электронную почту при создании заказа.
Если письмо с трек-номером не поступило на Вашу почту, просим проверять папку "Нежелательные письма" или "СПАМ"
Возврат товаров надлежащего качества
Возврат украшений из ювелирной стали, драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, а также ювелирных или стальных часов надлежащего качества осуществляется в случае, если изделие приобретено дистанционным способом (исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром до момента выдачи чека), а обращение с требованием о возврате получено не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения (приобретения) при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (сохранены и не повреждены пломбы, бирки, фирменная упаковка, защитная пленка для украшений)
Если фирменная упаковка (коробка, пакет, каталог, гарантийный талон, конверт для украшений, конверт для звеньев) при возврате товара надлежащего качества не сохранена, повреждена (помята, порвана, имеет следы грязи), стоимость комплекта упаковки в размере 300 рублей вычитается из суммы возврата в пользу продавца.
Если украшение при возврате товара надлежащего качества вернулось без защитной упаковки (защитного пакета, который предотвращает украшение от повреждений, царапин во время транспортировки), возврат от клиента не принимается и денежные средства не возвращаются.
Если украшение при возврате товара надлежащего качества не имеет следов носки, однако было повреждено во время транспортировки (например, из-за отсутствия защитной упаковки), составляется акт о вине покупателя в порче изделия и денежные средства за товар не возвращаются.
Транспортные расходы продавца при возврате украшений надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом на сайте nomination.ru, компенсируются покупателем.
Стоимость транспортных расходов при возврате заказов, отправленных почтой России, составляет 540 рублей (сумма вычитается автоматически из суммы возврата за заказ)
Стоимость транспортных расходов при возврате заказов, отправленных компанией СДЭК составляет 1000 рублей (сумма вычитается автоматически из суммы возврата за заказ)
Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом
